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Nos termos e condições aqui mencionados, sempre que forem utilizados os termos “nós” ou “nosso”, referimo-nos ao IMPERFEICOES.PT. Sempre que utilizarmos “você” ou “seu”, referimo-nos a qualquer pessoa que utilize o IMPERFEICOES.PT.

Não são permitidos qualquer tipo de comentários ou manifestações fascistas, racistas, homofóbicas, xenófobas e ofensas de género. Bem como manifestações de ódio e qualquer manifestação contra a dignidade humana/direitos humanos. Ao violar qualquer um dos termos aqui mencionados, o seu direito de aceder ao website será terminado imediatamente e, caso se aplique, avançaremos para os meios judiciais.

O IMPERFEICOES.PT reserva-se no direito de utilizar os dados pessoais que introduziu neste website para o contatar diretamente e enviar comunicação pertinente dentro do âmbito do website em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

Fornecemos informação no nosso website, newsletter e perfis de redes sociais, realizamos serviços presenciais e online previamente agendados, e providenciamos produtos digitais variados.

A informação contida neste website e em todos os serviços, produtos e canais de comunicação disponibilizados pela Rita Santos. É da sua responsabilidade verificar se a informação se adequa ao seu caso concreto, tal como a decisão de aplicar ou não as técnicas fornecidas. Não nos responsabilizamos por qualquer consequência que advenha da aplicação da informação fornecida.

O nosso intuito é fornecer-lhe acesso ininterrupto ao presente website, mas dificuldades técnicas ou outras situações extraordinárias poderão afetar a disponibilidade dos mesmos. Conservamo-nos no direito de suspender, limitar ou terminar o seu acesso ao presente website em qualquer momento, assim como alterar a forma de acesso e até o formato de produtos ou serviços que tenha adquirido. Reservamo-nos ao direito de apresentar, emendar, apagar, editar, retirar ou modificar quaisquer dados, conteúdos, materiais ou informações exibidas neste website ou em qualquer produto associado a Rita Santos, a qualquer momento.

O acesso aos produtos pode ser revogado ou condicionado no caso de o produto não ter sido pago (pagamento devolvido, pagamento pendente, cancelamento do pagamento ou não envio de comprovativo quando exigido) ou no caso de existir algum pagamento pendente nessa conta de utilizador, mesmo que referente a qualquer outro produto.

O IMPERFEICOES.PT informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. O IMPERFEICOES.PT compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

O IMPERFEICOES.PT apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pelo IMPERFEICOES.PT a qualquer momento.

Qualquer compra de produtos digitais no website IMPERFEICOES.PT corresponde a uma compra de produto de download imediato. Logo, são disponibilizados imediatamente após o pagamento, pelo que, não há lugar a qualquer devolução.

Qualquer compra de serviços no website IMPERFEICOES.PT corresponde a um serviço agendado e com contrato próprio, com regras específicas de devolução do valor presentes no contrato a ser assinado pelo cliente. O serviço só é providenciado após a assinatura do contrato.

Está disponível o método de pagamento através de mbway, referência multibanco e cartão de crédito.

A resposta será efetuada no prazo de 3 dias úteis a contar da data de receção do email ou mensagem, nos dias úteis de segunda a sexta-feira entre as 9h e as 19h (hora de Portugal Continental). As mensagens enviadas por qualquer outro meio que não o email ou Instagram, não estão incluídas em nenhum serviço, pelo que poderá não ser fornecida qualquer resposta por essa via.

A nossa marca funciona nos dias úteis de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, para efeitos de respostas a emails, pedidos de contacto ou mensagens. Os horários de fim de semana são para atendimento ao público mediante agendamento prévio.

Os direitos de informação, conteúdo e material expostos neste website, pertencem ao IMPERFEICOES.PT. Apenas é permitido o uso pessoal dos conteúdos deste website. Não é permitido expor ou reproduzir o conteúdo sem dar o devido crédito.

Todos os nossos clientes, seja de produtos ou serviços (exceto e-books e workshops ou outros eventos pontuais), ao realizarem uma compra connosco, cedem-nos o direito de divulgar nas nossas redes sociais, newsletter e outros canais de comunicação que são nossos clientes e que existe um trabalho conjunto a ser realizado. Esta divulgação nunca implicará a partilha de informação confidencial, mas poderá implicar a partilha de produtos ou serviços que o cliente tem disponíveis, das suas redes sociais e website, contendo o logótipo da sua marca e a respetiva identificação.

Para qualquer queixa ou reclamação, podem entrar em contacto através do email: geral@imperfeicoes.pt.